→ 엠브레인 패널딥데이터(DD.P) 랭킹 분석 결과, 2026년 3월 손해보험사 앱 이용 순위는 성별에 따라 뚜렷한 차이를 보였다. 남성 이용자 기준으로는 KB손해보험이 1위를 차지했으며, DB손해보험, 현대해상, 메리츠화재, 삼성화재가 뒤를 이었다. KB손해보험은 자동차보험·운전자보험 등 차량 관련 보험 관리 수요와 맞닿아 있어, 남성 이용자층에서 상대적으로 강한 이용 기반을 보인 것으로 판단된다. 반면 여성 이용자 기준으로는 현대해상이 1위에 올랐고, DB손해보험, KB손해보험, 메리츠화재, 한화손해보험 순으로 나타났다. 현대해상은 어린이보험·가족 단위 보장 관리 수요와 직결되는 브랜드로, 여성 이용자층의 보험 관리 니즈와 맞물린 결과로 해석된다. 보험 앱이 계약 조회·보험금 청구 등 주요 보험 관리 채널로 활용되고 있는 만큼, 향후에는 각 앱이 어떤 성별·연령대 이용자층에서 강점을 갖는지 파악하는 것이 더욱 중요해질 것으로 전망된다.
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손해보험사 마케터들이 놀랄 질문 TOP10
1. 세대별 손보사앱 1위
각 연령별 이용하는 1위 손보사 앱은 같을까 다를까?
그리고 그 1위는 기존 강자(메이저)일까, 의외의 앱일까?
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2. 뜨는 앱과 지는 앱
전년 대비 이용자 수가 크게 늘거나 줄어든 손해보험사 앱은 어디일까?
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3. 손보사 시장의 미래 타깃
각 손보사 앱이 아직 못 잡은 세대는 어디일까?
향후 각 손보사 앱이 이용자를 더 확대할 수 있는 세대는 어디일까?
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4. 설치만 하는 앱 VS 실제 쓰는 앱
손해보험사 앱을 설치한 사람 중 실제 이용자 비율이 높은 브랜드는 어디일까?
반대로 설치자는 많은데 실제 이용자가 적은 앱은?
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5. 한 우물 파는 충성층 비율
최근 3년 동안 하나의 손해보험사앱만 쓰는 ‘고정 이용자’가 가장 많은 앱은?
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6. 보험앱의 황금 시간대
손해보험사 앱은 하루 중 언제 가장 많이 이용될까?
출근 전, 점심, 퇴근 후 중 어디일까?
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7. 함께 쓰는 앱의 정체
손보사 앱 이용자들이 가장 많이 함께 쓰는 보험 앱은 무엇일까?
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8. 플랫폼 이동(일명, 앱 갈아타기)
지난달 이용자 이동이 가장 많은 앱은 어디일까?
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9. 보험 앱은 금융 앱 헤비유저?
손보사 앱 이용자는 은행·카드·증권 앱도 같이 많이 쓸까? |
10. 고착된 상위권 vs 흔들리는 중위권
손보사 앱 시장은 강자 독주일까, 아니면 중위권 경쟁이 더 치열할까? |
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