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  • 과거요맘때
2026년 3월 25일
호텔 경험을 안방까지...진화하는 호텔 PB 상품
Today

호텔업계가 고객의 만족스러운 숙박 경험을 일상에서도 향유할 수 있도록 자체 브랜드(PB) 상품 전략을 강화하고 있습니다. 과거 명절 선물 세트나 김치 등 일부 식품에 집중되었던 호텔 PB 상품이 이제는 어메니티, 침구, 캐릭터 굿즈, 지역 한정 기프트 등 상품으로 확대되며 고객 과의 접점을 이어가는 수단으로 활용되고 있는 모습입니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 확장하는 호텔 PB 상품군

  • 선물 세트, 일부 식품 외에도 어메니티, 한정판 굿즈 등 영역 확대

  • 롯데호텔앤리조트, 어메니티·침구·디퓨저·캐릭터 굿즈 등 PB 확장

  • 호텔신라, 지역, 시즌 에디션 굿즈로 PB 제품 판매

 

♦ 해외로 수출되는 호텔 PB 제품들

  • 조선호텔 김치 싱가포르·미국·일본 등 해외 시장까지 진출

  • 워커힐호텔의 프리미엄 김치 미국 서부 수출 시작

 

♦ 체크아웃 이후에도 이어지는 호텔 경험

  • 만족스러운 숙박 경험 → 상품 구매 → 제품 경험이 재방문 유도

  • 숙박 한 번으로 끝나는 것이 아닌 상품을 통해 고객의 일상에 침투

 

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스마트폰처럼 진화하는 자동차...완성차, SDV 전환 가속
Today

자동차 산업이 하드웨어 제조 중심에서 소프트웨어가 성능을 결정하는 SDV(소프트웨어 정의 차량) 체제로 전환되고 있습니다. 이에 완성차 기업들은 차량 판매 이후에도 소프트웨어 유료 구독 등의 형태로 서비스를 제공해 지속적인 수익을 창출하는 플랫폼 사업자로 변모하고 있습니다. 자동차 시장이 성숙기에 접어든 만큼 SDV 전환 속도가 기업의 경쟁력을 가르는 핵심 변수로 떠오르고 있습니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 자동차 업계 SDV로 전환...확장되는 비지니스 모델

  • SDV : 차량 기능을 소프트웨어로 제어, 업데이트로 개선하는 구조

  • 구매 후에도 소프트웨어 기능을 구독 형태로 제공해 지속적 수익 창출

 

♦ SDV 역량 강화에 속도 내는 완성차 업체들

  • 글로벌 주요 완성차 기업, SDV 투자 및 조직 개편에 돌입

  • 현대자동차, 2028년부터 SDV 차량 양산을 목표로 SDV 전환에 속도

 

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배달 플랫폼도 '킬러 콘텐츠' 전쟁
Today

배달 플랫폼 시장이 성숙기에 접어들면서 경쟁력 있는 외식 브랜드를 먼저 선점하는 방향으로 경쟁의 축이 이동하고 있습니다. 플랫폼만이 가진 독점 브랜드를 확보하기 위해 수수료 절감 경쟁이 이어지고 있으며, 이러한 '킬러 콘텐츠' 전략이 고객 유입과 주문 확대를 이끄는 핵심 자산으로 부상할 것이라는 전망이 나오고 있습니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 배달의 민족의 킬러 콘텐츠, '배민 온리' 프로모션

  • 경쟁 플랫폼 미입점 조건으로 수수료를 낮추는 프로모션

  • 배민 온리 후 처갓집양념치킨 주문 판매량 전월 대비 24% 상승

   → 수수료 절감, 주문량 증가로 수익 개선

 

♦ 플랫폼 '단독 맛집' 경쟁 점화

  • 쿠팡이츠도 처갓집 일부 가맹점에 중개수수료 할인하며 즉각 대응

  • 단독 맛집을 잡기 위한 플랫폼 간 경징이 빠르게 격화되고 있는 상황

 

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