뮤직 페스티벌 관련 인식 조사
릴스로 음악 만나는 시대 “그래도 공연장에서 듣는 음악은 특별해”
2026.09.29
한국 사회 내 학력(학벌) 관련 인식 조사
“학벌주의 사라져야 하지만, 내 자녀는 명문대로” 한국 사회의 ‘학벌 딜레마’
2026.09.22
2026 ‘나·타인’에 대한 관심·평판 관련 조사
남 눈치 안 보지만 ‘내 평판’은 소중해… 진화하는 ‘선택적 나 중심주의’
2026.09.10
2026 하절기 전기 요금 관련 인식 조사
“전기료 부담돼도 에어컨 못 꺼”… 10명 중 8명 ‘더위가 더 무섭다’
2026.09.08
2026 ‘친구’ 관련 인식 조사
친구는 줄었는데, 외로움은 그대로... 넓은 인맥 대신 편한 소수를 선택하다
2026.09.01
디지털(스마트) 헬스케어 관련 U&A 조사
“건강관리도 ‘감’보다 데이터”… 10명 중 8명, 디지털 헬스케어 이용 의향
2026.08.27
‘AI 쇼핑 에이전트’ 관련 인식 조사
“비교는 AI가, 결제는 내가”… 소비자 74%, 쇼핑 주도권은 안 넘긴다
2026.08.25
2026 주류 vs 비주류 문화 관련 인식 조사
주류·비주류 무슨 상관 “내가 즐기는 것이 기준”
2026.08.18
글로벌 항공사들의 경쟁이 운임에서 기내 서비스로 옮겨가고 있습니다. 무료 와이파이, 프리미엄 기내 공간 확대, 엔터테인먼트 요소 도입 등 다양한 경험을 제공해 줄 수 있는 서비스들을 도입하면서 비행시간 자체의 가치를 높이려는 모습이 보이는데요. 이색 경험들로 브랜드 차별화에 나서려는 전략으로 풀이됩니다.
눈여겨 볼 포인트
♦ 기내에서 즐길 거리 확대하는 항공사들
• 대한항공, 이코노미 포함 전 좌석에 '무료 와이파이' 제공
• 튀르키예항공, 항공기에 기체 전방·하방 비추는 영상 제공
→ 비행 자체를 하나의 볼거리로 만들려는 전략
♦ 기내 쉬는 방식도 재편성
• 에어뉴질랜드, 이코노미 승객을 위한 별도 수면 공간 마련
• 에미레이트항공, 고객이 원하는 자세를 선택하는 전동식 좌석 마련
• 파라타항공, 좀 더 쾌적한 환경의 18석 규모 비지니스 클래스 운영
한국맥도날드가 지드래곤의 패션 브랜드 '피스마이너스원'과 협업한 굿즈가 인기를 끌고 있습니다. 매장 구매 기회를 놓친 소비자들이 중고거래에서 정가의 몇 배를 주고 사들일 정도인데요. 매장에서 파는 굿즈가 기념품의 의미를 넘어 하나의 구매 동기로 자리 잡고 있는 모습입니다.
눈여겨 볼 포인트
♦ 맥도날드 X 피스마이너스원 굿즈 인기
• 지드래곤 뮤비에 등장한 1980년대 미국 매장 유니폼 굿즈
• 패션 용품에 맥도날드, 피스마이너스원 상징 담긴 핀 세트 구성
• 팬심을 자극하는 디자인으로 인기 끌자 웃돈 거래까지 등장
♦ 외식 굿즈, 매장 방문 동기 자체가 되다
• 굿즈 버거 세트 출시 당일 일부 매장 구매 대기 행렬도 나타남
• 굿즈 자체가 매장을 방문하는 이유가 되고 있는 모습
뷰티·웰니스 업계가 자사몰을 브랜드 경험을 온전히 누릴 수 있는 '브랜드 허브'로 키우고 있습니다. 단순 쇼핑 채널에 머무르지 않고 전문 칼럼, 제품 추천, 전용 혜택 등 자사몰에서만 만날 수 있는 차별화 콘텐츠를 도입하고 있는데요. 대형 플랫폼이 소비자 접점을 넓히는 통로라면, 자사몰은 고객과 직접 관계를 쌓는 채널로 활용하려는 전략으로 풀이됩니다.
눈여겨 볼 포인트
♦ 뷰티업계가 '자사몰'에 주목하는 이유
• 브랜드를 온전히 경험하게 해 고객과 직접 관계 형성
• 최근 2년간 뷰티업계 자사몰 거래액 38% 증가
♦ 자사몰에 차별화된 콘텐츠 도입하는 뷰티업계
• 라엘, 여성 건강 관련 전문 칼럼 및 제품 추천 콘텐츠 도입
• 아모레퍼시픽, AI 뷰티 상담 서비스로 소비자 쇼핑 편의 제고
• 달라글로벌, 주주 전용 자사몰을 열어 주주 전용 혜택 제공