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2026년 10월 1일
항공사, 즐거운 비행길 경쟁 본격화
Today

글로벌 항공사들의 경쟁이 운임에서 기내 서비스로 옮겨가고 있습니다. 무료 와이파이, 프리미엄 기내 공간 확대, 엔터테인먼트 요소 도입 등 다양한 경험을 제공해 줄 수 있는 서비스들을 도입하면서 비행시간 자체의 가치를 높이려는 모습이 보이는데요. 이색 경험들로 브랜드 차별화에 나서려는 전략으로 풀이됩니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 기내에서 즐길 거리 확대하는 항공사들

  • 대한항공, 이코노미 포함 전 좌석에 '무료 와이파이' 제공

  • 튀르키예항공, 항공기에 기체 전방·하방 비추는 영상 제공

   → 비행 자체를 하나의 볼거리로 만들려는 전략

 

♦ 기내 쉬는 방식도 재편성

  • 에어뉴질랜드, 이코노미 승객을 위한 별도 수면 공간 마련

  • 에미레이트항공, 고객이 원하는 자세를 선택하는 전동식 좌석 마련

  • 파라타항공, 좀 더 쾌적한 환경의 18석 규모 비지니스 클래스 운영

 

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웃돈까지 준다는 맥도날드 굿즈의 정체
Today

한국맥도날드가 지드래곤의 패션 브랜드 '피스마이너스원'과 협업한 굿즈가 인기를 끌고 있습니다. 매장 구매 기회를 놓친 소비자들이 중고거래에서 정가의 몇 배를 주고 사들일 정도인데요. 매장에서 파는 굿즈가 기념품의 의미를 넘어 하나의 구매 동기로 자리 잡고 있는 모습입니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 맥도날드 X 피스마이너스원 굿즈 인기

  • 지드래곤 뮤비에 등장한 1980년대 미국 매장 유니폼 굿즈

  • 패션 용품에 맥도날드, 피스마이너스원 상징 담긴 핀 세트 구성

  • 팬심을 자극하는 디자인으로 인기 끌자 웃돈 거래까지 등장

 

♦ 외식 굿즈, 매장 방문 동기 자체가 되다

  • 굿즈 버거 세트 출시 당일 일부 매장 구매 대기 행렬도 나타남

  • 굿즈 자체가 매장을 방문하는 이유가 되고 있는 모습

 

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자사몰 강화하는 뷰티업계
Today

뷰티·웰니스 업계가 자사몰을 브랜드 경험을 온전히 누릴 수 있는 '브랜드 허브'로 키우고 있습니다. 단순 쇼핑 채널에 머무르지 않고 전문 칼럼, 제품 추천, 전용 혜택 등 자사몰에서만 만날 수 있는 차별화 콘텐츠를 도입하고 있는데요. 대형 플랫폼이 소비자 접점을 넓히는 통로라면, 자사몰은 고객과 직접 관계를 쌓는 채널로 활용하려는 전략으로 풀이됩니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 뷰티업계가 '자사몰'에 주목하는 이유

  • 브랜드를 온전히 경험하게 해 고객과 직접 관계 형성

  • 최근 2년간 뷰티업계 자사몰 거래액 38% 증가

 

♦ 자사몰에 차별화된 콘텐츠 도입하는 뷰티업계

  • 라엘, 여성 건강 관련 전문 칼럼 및 제품 추천 콘텐츠 도입

  • 아모레퍼시픽, AI 뷰티 상담 서비스로 소비자 쇼핑 편의 제고

  • 달라글로벌, 주주 전용 자사몰을 열어 주주 전용 혜택 제공

 

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